Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie 源氏家具株式会社 Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere europäische Website-Netzwerke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anzhap.eu, Anzhap.de und Anzhap.fr (zusammenfassend als „die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet), besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Als Möbelmarke, die in der EU tätig ist, verpflichten wir uns zur Transparenz im Umgang mit Ihren Daten.

1. Von uns gesammelte Informationen

Geräteinformationen

Wenn Sie auf die Website zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, um die Leistung zu optimieren und Analysen durchzuführen.

• Quelle: Automatisch gesammelt über Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Pixel und Technologien zur Verhaltensverfolgung.
• Gesammelte Daten: Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, angesehene Produkte, Suchbegriffe, Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Daten zur Sitzungsinteraktion.
• Zweck: Um die Website korrekt zu laden, Analysen zur Websitenutzung durchzuführen, die Benutzererfahrung zu verbessern und betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

Bestellinformationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, sammeln wir die notwendigen Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

• Quelle: Direkt von Ihnen während des Bezahlvorgangs erhoben.
• Gesammelte Daten: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsdetails (sicher über SSL verarbeitet), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zweck: Zur Abwicklung von Zahlungen, Organisation des Versands, Ausführung von Bestellungen und Bereitstellung von Kundensupport.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Rahmen der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zum Versand Ihrer Möbel.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungsvorschriften.
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Produkte und zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten.
• Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und nicht-essentielle Cookies (einschließlich Verhaltensanalysetools wie Microsoft Clarity). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

3. Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen.

• Wir nutzen Shopify für den Betrieb unseres Online-Shops.
• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal, Stripe, Airwallex) und Logistikpartnern, um Ihre Bestellungen zu liefern.
• Wir verwenden Microsoft Clarity für Verhaltensanalysen; Daten, die über Clarity gesammelt werden, können von Microsoft gemäß deren Datenschutzerklärung eingesehen werden.
• Wir können Daten weitergeben, um geltende Gesetze einzuhalten, z. B. auf eine Vorladung oder einen Durchsuchungsbefehl zu reagieren.

4. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unser primäres Betriebsunternehmen in Japan befindet, werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (hauptsächlich in Japan und in den Vereinigten Staaten/Kanada über Shopify und Microsoft) übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, verlassen wir uns bei der internationalen Datenübermittlung auf rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission.

5. Gezielte Werbung & Analysen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, und um das Website-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.

• Google Analytics: Hilft uns, die Nutzung der Website zu verstehen. Hier abmelden.
• Microsoft Clarity & Microsoft Advertising: Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen nutzen und mit ihr interagieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Website-Nutzungsdaten werden mithilfe von Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Zusätzlich verwenden wir diese Informationen für die Website-Optimierung, Betrugs-/Sicherheitszwecke und Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
• Shopify Audiences: Hilft uns, Anzeigen auf anderen Plattformen potenziellen Kunden zu zeigen.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Unser Shop wird auf Shopify gehostet, das eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling verwendet, um betrügerische Transaktionen zu verhindern. Diese automatisierte Verarbeitung dient ausschließlich Sicherheitszwecken und hat keine signifikante rechtliche Auswirkung auf Sie als einzelnen Kunden.

7. Datenschutz von Kindern

Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren (oder dem geltenden Alter der digitalen Einwilligung in Ihrem Mitgliedstaat, z. B. 15 in Frankreich) bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Anzhap.eu, um die Löschung anzufordern.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sind, haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Kopien Ihrer persönlichen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue Informationen zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation übertragen werden.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.
• Post-Mortem-Rechte (nur Frankreich): Wenn Sie Einwohner Frankreichs sind, haben Sie das Recht, Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Anzhap.eu.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wenn Sie unsere Website aus der EU zum ersten Mal besuchen, werden wir über unseren Cookie-Einwilligungsbanner Ihre explizite Zustimmung zur Verwendung von nicht-essentiellen Cookies einholen. Nicht-essentielle Cookies umfassen solche, die für Verhaltensanalysen (wie Microsoft Clarity) und Werbezwecke verwendet werden. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie auf das Cookie-Einstellungen-Widget auf unserer Website zugreifen.

10. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Bestelldaten 6 bis 10 Jahre auf, um internationale und lokale Steuergesetze (z. B. deutsches HGB/AO, französisches Handelsgesetzbuch) und Buchführungsanforderungen zu erfüllen. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

11. Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der EU einzureichen (z. B. der CNIL in Frankreich oder dem BfDI in Deutschland).

Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2026