Anzhap propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, termes, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site (y compris nos domaines tels que Anzhap.eu, Anzhap.de, Anzhap.fr et Anzhap.co.uk) et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (« Conditions Générales de Vente », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction de résidence. Si vous n'avez pas l'âge de la majorité, vous ne pouvez utiliser ce site qu'avec la participation et le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle et la protection des données). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout code de nature destructive. Une violation de l'une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos Services.
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) est traité conformément à notre Politique de Confidentialité. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux et traitées via des passerelles de paiement sécurisées et conformes PCI-DSS. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Nous nous efforçons de garantir que les informations sur ce site sont exactes, complètes et à jour ; cependant, nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques. Cette disposition n'affecte pas vos droits statutaires concernant l'exactitude des descriptions de produits et la conformité, tels que requis par les lois applicables de l'UE et du Royaume-Uni en matière de consommation.
Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Cependant, les changements de prix n'affecteront pas les commandes que nous avons déjà acceptées. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. Veuillez noter que toute réduction de prix ou offre promotionnelle sera régie par les lois applicables de l'UE et du Royaume-Uni en matière de protection des consommateurs concernant la transparence des prix.
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de Remboursement.
Même si nos meubles sont bien protégés à l'intérieur et à l'extérieur de l'emballage, la finition de la peinture peut inévitablement subir des usures cosmétiques mineures pendant l'emballage, le transport et le déballage. Il y a une crème de réparation de peinture à l'intérieur du tiroir ; veuillez nous contacter pour une image ou une vidéo du guide de réparation. Nous nous engageons à la satisfaction du client ; si vous rencontrez de tels problèmes cosmétiques mineurs, veuillez nous contacter. Nous vous proposerons de manière proactive des solutions pratiques, y compris des conseils de réparation, des pièces de rechange, des remises partielles ou des remboursements conformément à notre Politique de Remboursement. Cependant, les clients très sensibles doivent tenir compte de cette réalité logistique avant d'acheter. Cette disposition n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur en vertu des lois européennes applicables (y compris la garantie légale de conformité).
Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter toute commande que vous passez chez nous. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni surveillance ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation.
Nous n'aurons aucune responsabilité quelle qu'elle soit découlant de ou liée à votre utilisation des outils optionnels de tiers. Toute utilisation par vous d'outils optionnels offerts par le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseur(s) tiers concerné(s).
Veuillez noter que certains outils tiers peuvent impliquer le traitement ou le transfert de vos données personnelles. Lorsque ce traitement se produit, il sera géré conformément à notre [Politique de Confidentialité] et à la politique de confidentialité du fournisseur tiers respectif.
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites web de tiers. Nous vous encourageons à examiner les politiques et pratiques du tiers et à vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans toute transaction.
Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement, sur tout support, tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Cependant, nous respectons vos droits de propriété intellectuelle et nous nous conformerons aux lois applicables concernant la modération et l'affichage du contenu généré par l'utilisateur.
La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, y compris vos droits en tant que personne concernée en vertu des lois de protection des données de l'UE et du Royaume-Uni.
Il peut arriver occasionnellement que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis, à condition que ces annulations soient conformes aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer tout règlement, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phisher, pharm, prétexter, araigner, ramper ou gratter ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service pour avoir violé l'une des utilisations interdites.
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue ou exempte d'erreurs. Le Service et tous les produits qui vous sont livrés sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles".
Pour les consommateurs de l'UE : Les lois impératives de protection des consommateurs en vertu de l'Union européenne (par exemple, la conformité des produits, le droit de rétractation).
Pour les consommateurs du Royaume-Uni : Les lois impératives de protection des consommateurs en vertu des lois d'Angleterre et du Pays de Galles (par exemple, le Consumer Rights Act 2015).
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Anzhap et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos contractants, nos concédants de licence, nos fournisseurs de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Vente ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme étant dissociée des présentes Conditions Générales de Vente, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Les présentes Conditions Générales de Vente sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une quelconque clause ou disposition des présentes Conditions Générales de Vente, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis. La résiliation du présent accord n'affectera pas vos droits ou responsabilités acquis, y compris vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs de vous rétracter des commandes exécutées.
Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service.
Divergence linguistique : Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être traduites en allemand, français ou d'autres langues pour votre commodité. Cependant, la langue originale et contraignante de ces Conditions est l'anglais. En cas de conflit, d'incohérence ou de divergence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra dans toute la mesure permise par la loi applicable. Pour les consommateurs dans les juridictions où la loi locale exige que les contrats soient fournis dans la langue locale, nous nous sommes efforcés de fournir des traductions qui reflètent fidèlement la version anglaise.
Les présentes Conditions Générales de Vente et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Japon, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
Exception de protection des consommateurs : Toutefois, si vous agissez en tant que consommateur résidant dans l'Union européenne (UE), l'Espace Économique Européen (EEE) ou le Royaume-Uni (UK), ce choix de loi ne vous privera pas de la protection qui vous est accordée par les dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par accord en vertu des lois impératives de votre pays de résidence habituelle.
Règlement des litiges pour les consommateurs de l'UE/UK : > * Règlement en ligne des litiges (UE) : Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, la Commission européenne fournit une plateforme de règlement en ligne des litiges, à laquelle vous pouvez accéder ici :http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Note sur l'arbitrage : Veuillez noter que nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation, que ce soit dans l'UE ou au Royaume-Uni.
Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour sur notre site web. Pour les changements importants qui affectent significativement vos droits, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer par e-mail ou par une bannière bien visible sur notre site web. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue votre acceptation de ces changements.
Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à notre centre de retour désigné. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir l'étiquette d'expédition de retour et l'adresse de destination correctes avant d'expédier tout article.
Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à :
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
