Expédition internationale
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Livraison estimée : 5 à 7 semaines
Aperçu de la livraison
ANZHAP livre du mobilier de bureau en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni. Les délais de livraison dépendent de l'état des stocks, de la destination, du mode d'expédition et de la nature du produit (standard ou sur mesure).
Stock de l'entrepôt au Royaume-Uni
Traitement : 1 à 2 jours ouvrables après vérification de la qualité.
Temps de transit : Environ 3 à 7 jours ouvrables.
Délai de livraison total : Environ 4 à 9 jours ouvrables.
Transporteurs : FedEx, DPD, GLS ou GEL peuvent être sélectionnés en fonction de la taille et du poids de l'envoi.
Expédition internationale
Expédition express : Environ 23 à 30 jours ouvrables au total.
Expédition standard : Environ 35 à 45 jours ouvrables au total.
Couverture : Allemagne, France, Italie et Royaume-Uni.
Autres localisations : Contactez-nous pour obtenir un devis d'expédition personnalisé lorsque la livraison est disponible.
Mobilier personnalisé et sur mesure
Fabrication : Environ 15 à 25 jours ouvrables selon la complexité du projet et le choix des matériaux.
Livraison express : Environ 5 à 9 semaines à partir du début de la production.
Livraison standard : Environ 8 à 13 semaines à partir du début de la production.
Service de livraison
Livraison standard : Notre service standard est une livraison en bord de trottoir ou au rez-de-chaussée.
Accès au rez-de-chaussée / premier étage : Si votre point de livraison se situe au rez-de-chaussée ou au premier étage et que vous êtes disponible pour recevoir la commande en personne, le transporteur peut livrer les colis à l'endroit désigné si les conditions d'accès le permettent.
Installation intérieure et montage : Le positionnement des meubles, l'installation dans les pièces et le montage ne sont pas inclus dans les services standard.
Équipement de déchargement : Les hayons élévateurs, chariots élévateurs et autres équipements de déchargement spécialisés ne sont pas fournis, sauf accord préalable.
Colis multiples : Les commandes de mobilier volumineux peuvent être expédiées et livrées en plusieurs colis séparés.
Planification de l'accès
Veuillez vérifier les portes, ascenseurs, escaliers, couloirs et le trajet de livraison final avant de commander. Les meubles volumineux peuvent nécessiter un dégagement supplémentaire pour le déchargement et le positionnement.
Suivi et inspection
Suivi : Les informations de suivi seront envoyées par e-mail après la collecte de l'envoi par le transporteur local.
Inspection : Veuillez inspecter tous les articles à leur arrivée.
Dommages ou articles manquants : Contactez-nous avec des photos et une description dans les 7 jours suivant la livraison.
Zones de livraison restreintes
Certains codes postaux et territoires en France et au Royaume-Uni sont hors de notre réseau de livraison standard ou nécessitent un devis sur mesure. Veuillez consulter notre politique d'expédition complète ou contacter notre équipe d'assistance avant de commander si votre adresse se situe dans une zone isolée, insulaire ou restreinte.
Douanes, TVA et frais d'expédition
La TVA, les droits d'importation et les frais de douane applicables sont inclus dans le prix des produits pour les commandes expédiées de Chine vers l'UE et le Royaume-Uni. Les frais d'expédition sont calculés séparément en fonction de la destination et du poids de l'envoi, et sont affichés lors du paiement.
Les produits éligibles sont couverts par une garantie d'un an pour les défauts de fabrication ou de matériaux admissibles.
GARANTIE D'UN AN
La garantie assure une prise en charge des défauts admissibles pendant la période de couverture applicable.
Couverture de la garantie
Période de couverture : Un an à compter de la date d'achat ou de livraison applicable.
Problèmes couverts : Défauts de fabrication ou de matériaux admissibles.
Exclusions : L'usure normale, une mauvaise utilisation, les dommages accidentels ou les modifications non autorisées peuvent ne pas être couverts.
Effectuer une réclamation
Contactez notre équipe d'assistance avec les détails de votre commande, une description du problème et des photos claires le cas échéant.
Admissibilité aux retours
Délai de retour : Les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de livraison.
État du produit : Les articles doivent être inutilisés, non assemblés et dans leur état d'origine.
Emballage d'origine : Tous les emballages, accessoires, pièces de quincaillerie et manuels d'origine doivent être inclus.
Absence de dommages causés par le client : Les produits ne doivent présenter aucun signe d'installation, de modification, de mauvaise utilisation ou de dommage causé par le client.
Problèmes de qualité
Défauts de fabrication : Les défauts admissibles peuvent être résolus par une réparation, un remplacement, des pièces de rechange ou un remboursement complet ou partiel selon le problème.
Erreurs d'expédition et pièces manquantes : Les articles incorrects ou les composants manquants sont traités comme des problèmes liés au vendeur.
Dommages durant le transport : Les dommages causés lors de la livraison doivent être signalés dans les 7 jours suivant la réception.
Frais de retour : Pour les problèmes vérifiés liés au vendeur, ANZHAP couvrira les frais de retour raisonnables, le cas échéant.
Retours pour changement d'avis
Délai de 30 jours : Les retours pour des motifs autres que la qualité peuvent être demandés dans le délai de retour de 30 jours.
Frais de restockage : Aucun frais de restockage ne s'applique.
Frais de retour : Les clients sont responsables des frais de retour réels pour les retours non liés à la qualité.
Service de collecte : Si ANZHAP organise la collecte, les frais logistiques réels pourront être déduits du remboursement.
Articles susceptibles de ne pas être admissibles
Produits fabriqués sur mesure ou personnalisés
Produits en vente finale ou en liquidation
Produits endommagés par une mauvaise utilisation, une négligence ou un stockage inapproprié
Produits modifiés ou réparés par le client
Produits entièrement assemblés ou installés lorsque l'assemblage a réduit la valeur de l'article ou l'a rendu impropre à la revente
Comment effectuer un retour
Contactez notre équipe de support avec votre numéro de commande, le motif du retour et des photos claires le cas échéant.
Attendez l'autorisation de retour et l'adresse appropriée de l'entrepôt.
Retournez le produit selon les instructions fournies ; l'expédition avec suivi est recommandée.
Une fois l'article retourné reçu et inspecté, les remboursements sont généralement traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Impossible de charger la disponibilité du ramassage
SPÉCIFICATION
Available Widths
W140/W150/160/180/200/220/240/260/280
Custom options available
Depth × Height
D60CM*H100CM
Custom options available
Counter Height
100 CM
Custom options available
Worktop Height
75 cm
Custom options available
Assembly
Assembly required
Two adults are recommended for safer handling and positioning.
Style
Inside View Lleft Side Higher / Inside View Right Side Higher
Lighting
Integrated LED lighting
Cable Management
Integrated cable opening
Keyboard Tray
Pull-out keyboard tray
Storage
Built-in cabinets, drawers and compartments
Internal storage layout varies by selected size.
Material
E1-MDF
Board construction
Double-layer board
Custom options available
Desktop Thickness
25 mm
Finish Process
Melamine-faced finish
NOTES IMPORTANTES
Assemblage :L'assemblage est requis. Il est recommandé de prévoir deux adultes pour une manipulation et un positionnement en toute sécurité.
Emballage et expédition :Le produit est livré à plat pour le transport. Certaines tailles ou configurations peuvent être expédiées en plusieurs colis et arriver séparément.
Planification de l'accès :Vérifiez les portes, les ascenseurs, les escaliers, les couloirs et le trajet de livraison avant de passer commande.
Inspection :Inspectez tous les colis à l'arrivée. Signalez tout article endommagé, pièce manquante ou produit incorrect avec photos dans un délai de 7 jours.
Variation de couleur :De légères différences peuvent survenir en raison des paramètres de l'écran, de la photographie et de l'éclairage.
Entretien :Nettoyez avec un chiffon doux et humide et évitez les produits chimiques agressifs ou les nettoyants abrasifs.
Personnalisation :Certaines tailles, finitions et configurations peuvent être personnalisées. Des mesures précises sont requises pour les commandes sur mesure.
Support :Contactez support@anzhap.co.ukpour toute question concernant les produits, la personnalisation ou les aspects techniques.
GUIDE D'AMÉNAGEMENT DE L'ESPACE
Aménagement de l'espace d'accueil
Pour créer un espace d'accueil confortable et professionnel, nous vous recommandons de laisser suffisamment d'espace autour de votre comptoir d'accueil, tant pour le personnel que pour les visiteurs.
Dégagement recommandé
• Derrière le comptoir :90 à 100 cm pour le déplacement des chaises et l'espace de travail quotidien.
• Devant le comptoir :120 à 150 cm pour offrir un espace visiteurs confortable et une circulation client fluide.
• De chaque côté :80 à 100 cm pour faciliter l'accès et éviter que l'espace d'accueil ne paraisse exigu.
Avant de commander
✓ Mesurez l'espace disponible pour votre réception.
✓ Vérifiez les ouvertures de portes et les couloirs principaux.
✓ Assurez-vous que les tiroirs et les chaises peuvent se déplacer librement.
✓ Confirmez l'itinéraire de livraison, y compris les portes, les escaliers et les ascenseurs si nécessaire.
Conseil utile
Ces recommandations sont des lignes directrices générales. La disposition idéale peut varier en fonction de la taille de votre pièce, du trafic de visiteurs et de la configuration de votre bureau.
Un comptoir d'accueil droit élégant en noir et blanc avec une finition brillante offre un accueil moderne et peu encombrant pour les environnements professionnels.
Bande LED
L'éclairage LED intégré ajoute une lueur douce et ambiante, conférant à ce comptoir de réception moderne une apparence plus confortable, raffinée et professionnelle.
Durabilité de qualité industrielle
Le MDF haute densité, doté d'une surface résistante aux rayures et d'une structure renforcée, offre des performances stables et durables pour les cliniques et salons très fréquentés.
Stockage sécurisé et espace de travail ergonomique
Un tiroir verrouillable et une tablette à clavier coulissante permettent de sécuriser les documents et de garder l'espace de réception organisé, confortable et dégagé.
Informations sur le produit
Détails du produit
Options de style
Options de couleur
Dimensions
FAQ
Dois-je l'assembler moi-même ?
Oui. Le bureau doit être assemblé après la livraison. Un manuel d'instructions détaillé est inclus, donc aucun outil professionnel ni compétence particulière n'est normalement requis. Suivez simplement les instructions étape par étape. Si vous avez besoin d'aide pendant l'assemblage, notre service client sera heureux de vous assister.
Le plateau est-il résistant aux rayures ? Est-il facile à nettoyer ?
Oui. Le plateau est composé de panneaux de haute qualité dotés d'une surface traitée spécialement qui offre une excellente résistance aux rayures et est facile à nettoyer. Pour l'entretien quotidien, il suffit d'essuyer avec un chiffon humide pour le garder comme neuf ; idéal pour les environnements à forte fréquentation.
Quelle taille est la mieux adaptée à ma zone de réception ?
Nous recommandons de laisser un espace de circulation d'au moins 90 à 120 cm autour du bureau. Les modèles compacts sont parfaits pour les salons et les cliniques, tandis que les modèles plus grands offrent un espace de travail et de rangement supplémentaire pour les bureaux très fréquentés. En cas de doute, contactez-nous avec votre plan d'aménagement pour obtenir des conseils.
Ce bureau peut-il résister à un usage commercial quotidien ?
Oui. Ce comptoir d'accueil est conçu pour les bureaux, les salons, les cliniques, les hôtels et les commerces de détail. Sa structure en bois d'ingénierie durable et ses finitions de qualité commerciale lui permettent de résister à une utilisation quotidienne dans des environnements très fréquentés.
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